Travel proud Program Booking.com: premiata l’ospitalità arcobaleno di CleanBnB

Dal 2015 anno di fondazione, passando per la quotazione in borsa, abbiamo ricevuto importanti riconoscimenti ma quello di cui siamo stati insigniti in questi giorni dal nostro partner Booking.com ci inorgoglisce particolarmente.

Si tratta di un premio che ha a che fare proprio con l’orgoglio e che qualifica la nostra Società come la “prima PMC accredita al Travel proud Program Booking”.

Temi complessi come l’identità di genere e l’orientamento sessuale non possono essere elusi da chi opera nel campo dell’ospitalità.

Quando si discute delle cosiddette questioni LGBT bisogna essere consapevoli che meritano una visione a 360°.

La sensibilizzazione sull’identità di genere e il superamento delle discriminazioni sono tematiche molto sentite dal team CleanBnB.

Per noi gli affitti brevi significano anche rispetto e inclusione.

Le persone LGBTQ+, si trovano invece troppo spesso nella difficoltà di dover affrontare le varie reazioni alla propria identità sessuale e di genere.

Una ricerca Booking.com ha dimostrato che più della metà dei viaggiatori LGBTQ+ ha avuto esperienze poco accoglienti o spiacevoli durante il soggiorno in una struttura.

“Ciò significa che una parte enorme dei viaggiatori non può comportarsi in modo naturale. Dato che la nostra missione è rendere il mondo davvero alla portata di tutti, vogliamo fare del nostro meglio per cambiare questa situazione”.

Booking.com

Ecco perché Booking ha pensato al Travel Proud, il programma che mira a rimuovere le barriere che devono affrontare i viaggiatori LGBTQ+.

La mission del programma Travel Proud per gli Affitti Brevi

• Aiutare i viaggiatori LGBTQ+ a sentirsi al sicuro
• Fare in modo che le strutture siano il più ospitali possibile
• Usare il linguaggio giusto in ogni contesto

 Le strutture Proud Certified sono identificate da un’icona che appare sulle proprie pagine e da qualche giorno CleanBnB ha ottenuto il badge in qualità di PMC.

Cos’è per CleanBnB l’ospitalità inclusiva degli Affitti Brevi

Sentiamo spesso parlare di inclusività nelle comunità educative e ovunque si realizzi lo sviluppo della personalità degli individui.

L’obiettivo della piena inclusione non può essere trascurato da chi opera nel campo dell’accoglienza.

Per questo ogni giorno ci impegniamo a formare uno staff che sappia affrontare ogni imprevisto possibile e che sia in grado di offrire a tutti, indipendentemente dal proprio orientamento sessuale, un’esperienza davvero esclusiva ed inclusiva.

Tutti i membri di CleanBnB che hanno contatto con i clienti operano per supportarli e per rispondere alle esigenze peculiari di ciascuno.

Il team CleanBnB è inoltre molto attento al linguaggio e alle immagini che vengono utilizzate e condivise.

Il nostro scopo in tal senso è quello di fare in modo che tutti i viaggiatori LGBTQ+ si sentano bene accolti e che possano vivere appieno la loro esperienza di soggiorno presso le case dei nostri Host.

Quando gli ospiti scelgono un nostro appartamento non sempre sanno che si tratta di una casa gestita professionalmente dal nostro staff, ma l’esperienza vissuta sarà tale da far riconoscere il timbro CleanBnB in termine di comfort, privacy, pulizia e infine, ma non certo per ultimo, il rispetto per le persone.

Offrire a ogni ospite la sua migliore esperienza di soggiorno richiede uno sforzo a tempo pieno per il quale ognuno di noi è chiamato a fare la propria parte e ci impegniamo a farlo in nome e per conto dei nostri Host, affinchè si sentano pienamente rappresentati.

Siamo dunque orgogliosi che gli sforzi di noi tutti si siano tradotti in questo lusinghiero riconoscimento che decreta la nostra ospitalità come inclusiva a 360 gradi.