Affitti brevi e intelligenza artificiale: come le nuove tecnologie stanno influenzando il settore
Tutti abbiamo sperimentato in qualche modo l’introduzione dell’intelligenza artificiale e anche il settore dei viaggi e dell’ospitalità ha introdotto nuove funzionalità tutte basate sull’impiego più o meno intensivo dell’IA, ormai da qualche anno.
Il processo di introduzione delle nuove tecnologie nel campo del turismo è già in atto da tempo.
Prenotiamo voli, confrontiamo e scegliamo alloggi, seguiamo dinamiche di prezzi: l’intelligenza artificiale e, nello specifico il machine learning, gioca un ruolo nel fornire scelte e offerte che contribuiscono a incrementare la soddisfazione del cliente.
Un asset avanzato di algoritmi che elaborano dati ci mostrano “ciò che fa per noi” giungendo a prevenire il desiderio prima ancora di realizzarlo.
Nel contesto del mercato degli affitti brevi, è fondamentale riconoscere che i viaggiatori moderni sono caratterizzati da una maggiore esigenza, attenzione e competenza tecnologica.
Airbnb e Booking.com, ad esempio, stanno integrando nuove soluzioni IA per ottimizzare l’esperienza sia per gli ospiti che per i proprietari.
La nuova ondata di trasformazione digitale porterà ancora più efficienza, personalizzazione e maggiore sicurezza, permettendo agli host di fornire un’esperienza di soggiorno che corrisponda realmente alle aspettative degli ospiti.
Airbnb, ad esempio, ha iniziato a usare l’intelligenza artificiale per prevenire l’uso degli appartamenti come luoghi per feste non autorizzate.
L’intelligenza artificiale generativa è alla base anche di una revisione significativa delle recensioni degli ospiti di Airbnb.
La piattaforma di prenotazione affitti brevi è pronta anche a premiare gli host con nuovi badge attribuiti secondo valutazioni generali e specifiche per ciascuna categoria.
Proprio sulle tecnologie più avanzate si basa il distintivo Preferito dagli Ospiti, un nuovo modo di giudicare gli standard stabiliti dalle strutture e dai loro host, oltre al badge di verifica.
Non si tratta più solo di valutare quanto sia bella una struttura o di quanto sia in posizione ideale, ma anche di come vengono gestiti e risolti eventuali problematiche e di come i clienti valutano il loro soggiorno.
L’IA in questo caso ha il ruolo di approfondire più a fondo i dati forniti dai visitatori.
Sappiamo tutti quanto le recensioni contribuiscono ad aumentare le prenotazioni, dunque questa nuova funzionalità spingerà gli host a fare sempre di più e sempre meglio, premiando chi gestisce gli immobili professionalmente.
L’impatto dell’intelligenza artificiale generativa (IA) sul property management degli affitti brevi
Automazione delle attività di routine
Uno degli impatti più significativi dell’IA nel settore degli affitti a breve termine è l’automazione delle attività di routine.
I gestori delle proprietà spesso si occupano di più proprietà e responsabilità, rendendo l’automazione dei compiti sempre più utile.
I chatbot e gli assistenti virtuali alimentati dall’IA sono ormai comuni nella gestione delle proprietà a breve termine.
Strumenti utili a gestire una serie di compiti che vanno dalle risposte alle domande degli ospiti alla facilitazione del check-in e del check-out.
Un chatbot integrato in un sistema di gestione delle proprietà può fornire risposte immediate a domande comuni, come le procedure di check-in, le password del Wi-Fi e le raccomandazioni locali.
Questo riduce il carico di lavoro sui gestori delle proprietà e garantisce che gli ospiti ricevano informazioni tempestive.
Prospettive future: in futuro, ci si aspetta che i chatbot IA diventino ancora più sofisticati, utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per impegnarsi in interazioni più complesse con gli ospiti.
Immaginiamo un assistente virtuale che non solo fornisce raccomandazioni su ristoranti locali, ma effettua anche prenotazioni per conto degli ospiti, garantendo un’esperienza personalizzata.
Migliorare l’esperienza degli ospiti
L’IA ha il potenziale per migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti, fondamentale per ottenere recensioni positive e prenotazioni ripetute.
Gli algoritmi IA possono analizzare le preferenze e i comportamenti degli ospiti per offrire raccomandazioni personalizzate.
Se un ospite cerca frequentemente proprietà con specifici servizi come una piscina o un ambiente pet-friendly, l’IA può suggerire proprietà che corrispondono a questi criteri per future prenotazioni.
Inoltre, l’IA può personalizzare la comunicazione rivolgendosi agli ospiti per nome e facendo riferimento a interazioni o preferenze precedenti.
Prospettive future: il futuro dell’IA nell’esperienza degli ospiti probabilmente coinvolgerà sistemi di raccomandazione avanzati che possono anticipare i bisogni degli ospiti prima ancora che li esprimano.
L’IA potrebbe analizzare i modelli di viaggio e le preferenze passate per suggerire destinazioni, attività e proprietà su misura per i singoli ospiti, migliorando così la loro esperienza complessiva.
Affitti brevi e Intelligenza Artificiale: ottimizzare le strategie di prezzo
La determinazione dinamica dei prezzi è un’altra area in cui l’IA sta avendo un impatto significativo.
Le strategie di prezzo tradizionali spesso si basano su modelli statici, ma l’IA consente aggiustamenti in tempo reale basati su vari fattori.
I modelli di prezzo dinamico alimentati dall’IA possono analizzare la domanda di mercato, gli eventi locali, i prezzi dei concorrenti e le tendenze stagionali per aggiustare i tassi di affitto in modo dinamico.
Ad esempio, durante un festival locale o una stagione di vacanze, il sistema IA può aumentare i prezzi per allinearsi all’aumento della domanda, massimizzando i ricavi per i proprietari delle proprietà.
Prospettive future: in futuro, i modelli di prezzo alimentati dall’IA diventeranno ancora più precisi, incorporando più punti di dati come previsioni meteorologiche, tendenze di prenotazione dei voli e persino attività sui social media per prevedere le fluttuazioni della domanda.
Questo permetterà ai gestori delle proprietà di ottimizzare i prezzi con maggiore accuratezza, garantendo tariffe competitive e tassi di occupazione più elevati.
Locazioni brevi e IA: migliorare l’efficienza operativa
L’IA sta rivoluzionando gli aspetti operativi della gestione delle proprietà semplificando i processi e riducendo gli errori umani.
La tecnologia delle case intelligenti alimentata dall’IA sta diventando una caratteristica standard in molte proprietà per affitti a breve termine.
Serrature intelligenti, termostati e sistemi di illuminazione possono essere controllati da remoto e programmati per funzionare in modo efficiente.
Ad esempio, una serratura intelligente può generare codici di accesso unici per ciascun ospite, migliorando la sicurezza e semplificando il processo di check-in.
Prospettive future: il futuro vedrà probabilmente un’integrazione più avanzata dell’IA con la tecnologia delle case intelligenti. Immaginiamo proprietà in cui i sistemi IA monitorano e regolano l’uso dell’energia in tempo reale per ridurre i costi e l’impatto ambientale.
L’IA potrebbe anche prevedere le esigenze di manutenzione, programmando riparazioni prima che i problemi diventino critici, garantendo così che le proprietà rimangano in condizioni ottimali senza supervisione manuale.
Intelligenza Artificiale e gestione delle locazioni turistiche: analisi predittiva per la manutenzione
La manutenzione è un aspetto critico della gestione delle proprietà e l’IA sta giocando un ruolo fondamentale nella manutenzione predittiva.
Gli strumenti di manutenzione predittiva alimentati dall’IA possono analizzare i dati provenienti da vari sensori installati in una proprietà per prevedere potenziali problemi prima che diventino problemi maggiori.
I sensori nei sistemi HVAC possono monitorare le prestazioni e avvisare i gestori delle proprietà di potenziali guasti, permettendo una manutenzione proattiva.
Prospettive future: in futuro, la manutenzione predittiva diventerà ancora più sofisticata, incorporando algoritmi di apprendimento automatico che migliorano continuamente la loro accuratezza nel tempo.
Questo porterà a meno riparazioni d’emergenza, ridotto tempo di inattività e maggiore durata per i beni delle proprietà.
Semplificare le attività amministrative degli affitti brevi
Le attività amministrative, come la contabilità e la generazione di report, possono essere dispendiose in termini di tempo.
L’IA sta semplificando questi processi, permettendo ai gestori delle proprietà di concentrarsi su attività più strategiche.
Il software di contabilità alimentato dall’IA può categorizzare automaticamente le spese, generare report finanziari e persino fornire assistenza per la dichiarazione dei redditi.
Questo non solo fa risparmiare tempo ma riduce anche la probabilità di errori.
Prospettive future: in futuro, i sistemi di gestione finanziaria alimentati dall’IA offriranno probabilmente analisi finanziarie predittive, aiutando i gestori delle proprietà a prendere decisioni informate su investimenti, strategie di prezzo e gestione dei costi.
Questi sistemi potrebbero anche integrarsi con altri strumenti IA per fornire una visione olistica delle prestazioni delle proprietà.
Migliorare le misure di sicurezza con l’Intelligenza artificiale
La sicurezza è una preoccupazione fondamentale nell’industria degli affitti a breve termine e l’IA sta migliorando le misure di sicurezza in modi innovativi.
I sistemi di sorveglianza alimentati dall’IA possono monitorare le proprietà in tempo reale, rilevando attività insolite e avvisando i gestori delle proprietà.
Gli algoritmi IA possono differenziare tra movimenti regolari degli ospiti e potenziali minacce alla sicurezza, garantendo interventi tempestivi.
Prospettive future: in futuro, i sistemi di sicurezza alimentati dall’IA diventeranno più avanzati, capaci di riconoscimento facciale e rilevamento di anomalie.
Questo non solo migliorerà la sicurezza ma fornirà anche preziose informazioni sul comportamento e le preferenze degli ospiti, che potranno essere utilizzate per personalizzare ulteriormente l’esperienza degli ospiti.
Intelligenza artificiale e affitti brevi: un viaggio appena iniziato
Il settore turistico si trova dunque dinanzi a opportunità mai considerate prima.
Abbiamo immaginato le più realistiche prospettive future ma sappiamo che l’IA saprà stupirci, bisognerà quindi essere pronti a operare di conseguenza.
Lo sviluppo della tecnologia si muove a passi da gigante facendo già ipotizzare ulteriori vantaggi in termini di efficienza, flussi, riduzione dei costi e generazione di nuove entrate.
Secondo i rapporti di Precedence Research, nel 2022, il mercato globale dell’intelligenza artificiale generativa nel settore dei viaggi era valutato a circa 632,18 milioni di dollari.
Nel prossimo decennio si stima una crescita sostanziale, che potrebbe raggiungere un valore di circa 3.581,95 milioni di dollari entro il 2032.
Le esperienze di viaggio future dovranno adeguarsi alle crescenti aspettative degli utenti che saranno sempre più abituati a confrontarsi e dialogare con l’intelligenza artificiale generativa.
I proprietari che affideranno i propri immobili alla gestione professionale di CleanBnB potranno assicurarsi l’impiego delle tecnologie più avanzate e innovazioni che renderanno gli affitti brevi più competitivi.
I vantaggi che l’intelligenza artificiale continuerà ad apportare al settore degli affitti brevi agevoleranno il ruolo del nostro Team di professionisti che resteranno insostituibili nel fornire un servizio di qualità superiore.
Esperienza e conoscenza del mercato locale, manutenzione, pulizia, accoglienza e gestione di situazioni complesse che richiedono empatia e discernimento sono e resteranno insostituibili.
L’intelligenza artificiale rappresenta un supporto indispensabile e potenzia le capacità operative nel settore degli affitti brevi ma il fattore umano rimane centrale.
La combinazione di tecnologia avanzata e competenze umane permette a CleanBnB di offrire un servizio di eccellenza, creando un equilibrio perfetto tra efficienza e rapporto umano.
